2019年4月30日下(xià)午，江蘇潤德梁物業潤華國際大(dà)廈25樓的業主江南公證處的殷先生将一面題有“服務一流，技術精湛”的錦旗送到(dào)了(le)物業辦公室，真誠感謝(xiè)潤德梁物業工(gōng)程人員細緻入微、盡心盡責的服務。

據了(le)解，江南公證處于2018年3月入駐潤華國際大(dà)廈25樓，因樓層電源問題引起的經常性跳電嚴重影響其員工(gōng)的正常辦公，2018年10月，潤德梁物業工(gōng)程部在了(le)解此情況後，主動上(shàng)門(mén)與業主進行溝通，商讨可行方案，選擇在不影響業主正常工(gōng)作(zuò)的雙休日對(duì)電源開(kāi)關進行了(le)更換，把原100A的電源開(kāi)關升級擴容到(dào)150A以滿足整層樓的正常用(yòng)電需求，解除了(le)用(yòng)電隐患，獲得了(le)25樓業主的初步認可。

2019年4月雨季過後，物業服務中心接到(dào)了(le)25樓的緊急維修電話(huà)，告知(zhī)牆角漏水(shuǐ)。服務中心工(gōng)程部人員立刻趕到(dào)現(xiàn)場進行查看(kàn)，發現(xiàn)漏水(shuǐ)原因是連日下(xià)雨幕牆滲水(shuǐ)。和(hé)業主溝通解釋後，服務中心立刻安排人員進行了(le)拖拭，帶好(hǎo)補漏的工(gōng)具材料趕到(dào)26樓找到(dào)漏點進行了(le)細緻補漏，解決了(le)漏水(shuǐ)問題。

之後，本着爲業主排憂解難的工(gōng)作(zuò)态度，服務中心工(gōng)程部又應25樓業主的整改要求，對(duì)一些(xiē)不在物業服務範圍内的設施設備進行了(le)整改，毫無怨言地給予了(le)他(tā)們力所能(néng)及的幫助。一次次暖心優質的服務赢得了(le)25樓業主的普遍肯定，4月30日下(xià)午，25樓業主将“服務一流，技術精湛”的錦旗送至物業服務中心辦公室向物業工(gōng)程部工(gōng)作(zuò)人員表示感謝(xiè)。

鮮紅(hóng)的錦旗，不僅是對(duì)潤德梁物業現(xiàn)有服務的肯定，也(yě)激發着潤德梁物業人的工(gōng)作(zuò)熱情，對(duì)物業人員日後工(gōng)作(zuò)起着極大(dà)的鼓勵和(hé)鞭策作(zuò)用(yòng)。潤德梁物業的每一位物業人将帶着這(zhè)份沉甸甸的心意，繼續以一流的标準嚴格要求自(zì)己，以優質服務回饋業主。

（太倉市大吉利物業管理有限公司 劉佳園 2019年5月5日）